Politique de confidentialité
Remarque préliminaire
Nous, Blue Performance GmbH, prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Avec cette politique de protection des données, nous souhaitons vous fournir un aperçu du traitement de vos données personnelles au sein de notre entreprise.
La présente politique de protection des données s'applique au traitement des données personnelles lorsque notre site web www.cardeleine.comest consulté tant par des visiteurs non enregistrés que par des utilisateurs enregistrés ayant créé un compte chez nous. Pour les utilisateurs enregistrés, nous établissons une distinction entre les utilisateurs considérés comme des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), à qui s'applique la présente politique de protection des données. Pour les utilisateurs enregistrés qui sont des entreprises au sens de l'article 14 du BGB, nous agissons en tant que sous-traitant, et le contrat de traitement de données conclu s'applique (annexe à nos conditions générales d'affaires www.cardeleine.com/en/legal/terms).
1. Responsable du traitement
Le site web www.cardeleine.comet la plateforme intégrée pour les utilisateurs enregistrés sont exploités par Blue Performance GmbH, Brienner Straße 45d, 80333 Munich, hi@cardeleine.com (voir nos mentions légales www.cardeleine.com/en/legal/imprint) – désignés ci-après « nous » ou « notre ».
Nous sommes donc le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
2. Collecte des données personnelles, finalités de traitement et base juridique
(1) Les données personnelles au sens de la présente politique de protection des données désignent toutes les données vous concernant. Elles comprennent notamment les données personnelles suivantes (ci-après dénommées collectivement « données ») :
Coordonnées et données de base (telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone),
Données relatives à l'exécution de nos obligations contractuelles (telles que données de commande et produits et services achetés),
Données que nous recevons dans certains cas de la part de nos prestataires de services (par exemple, prestataires de services de paiement),
Informations relatives à vos interactions sur notre site web (par exemple, la date à laquelle vous avez créé votre compte utilisateur),
Données relatives à votre comportement lors de vos visites sur notre site web (telles que l'heure à laquelle nos sites sont consultés),
Données de connexion (date et heure de votre connexion à votre compte utilisateur).
(2) Nous ne traitons vos données que si vous y avez consenti (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si nous en avons besoin pour l'exécution du contrat conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD), ou si nous avons un intérêt légitime à ce traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). La base juridique précise du traitement respectif est décrite dans les sections suivantes.
(3) Nous traitons des données personnelles dans les cas suivants :
si vous consultez notre site web (n° 3)
si vous créez un compte utilisateur (n° 4)
si vous passez une commande chez nous (n° 5)
si vous utilisez notre système de tickets (n° 6)
si vous autorisez l'accès à la caméra (n° 7)
pour nous contacter (n° 8)
si nous utilisons des cookies (n° 10)
Si nous souhaitons également collecter et traiter des données vous concernant, nous vous en informerons séparément avant la collecte et le traitement (y compris l'explication de la base juridique) et obtiendrons votre consentement si nécessaire.
3. Traitement des données lors de la consultation de notre site web
(1) Si vous utilisez le site uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site, nous collectons les données suivantes, que nous devons recueillir pour des raisons techniques afin de vous permettre d'accéder à notre site et d'assurer sa stabilité et sa sécurité :
Adresse IP
Date et heure d’accès
Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (page spécifique)
Statut d'accès / Code de statut HTTP
Volume de données transférées
Site web d'où provient la demande
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel de navigation
Contenu de la réponse (données renvoyées spécifiquement)
Identifiant d'installation (identifiant attribué de manière aléatoire pour reconnaître les appareils)
Les données susmentionnées sont conservées sous forme de fichiers journaux sur les serveurs de notre fournisseur d'accès à Internet, avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement de données. Ceci est nécessaire pour pouvoir afficher le site sur l'appareil que vous utilisez, ainsi que pour garantir sa stabilité et sa sécurité. La base juridique de cette conservation est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à rendre le site disponible). Les données nécessaires à la mise à disposition de notre site sont conservées pendant sept jours puis effacées.
Utilisation de Google Tag Manager
1. Portée du traitement des données personnelles
Nous utilisons Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et son représentant dans l'Union européenne Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Google Tag Manager permet de gérer, regrouper et intégrer des tags de Google et de services tiers sur un site web. Ces tags sont de petits éléments de code sur un site qui sont utilisés notamment pour mesurer le nombre de visiteurs et leur comportement, évaluer l'impact de la publicité en ligne et des réseaux sociaux, utiliser le remarketing et le ciblage, ainsi que pour tester et optimiser les sites. Lorsque l'utilisateur visite le site, la configuration actuelle des tags est envoyée à son navigateur. Elle contient des instructions sur les tags à déclencher. Google Tag Manager déclenche d'autres tags qui peuvent eux-mêmes collecter des données. Vous trouverez des informations spécifiques à ce sujet dans les sections sur l'utilisation des services correspondants dans la présente déclaration de protection des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données et certaines peuvent être transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis.
Partie des conditions d'utilisation de Google Tag Manager comprend ce que l'on appelle des clauses types de protection des données (article 46, paragraphe 2, point 1, lettre c du RGPD). Celles-ci peuvent être classées comme des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données personnelles en dehors de l'UE.
Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, veuillez visiterhttps://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.htmlet consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en
2. Finalité du traitement des données
La finalité du traitement des données personnelles réside dans une gestion transparente et rigoureuse ainsi qu'une intégration efficace des services de tiers.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles repose sur le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou conformément aux exigences légales. Les données publicitaires dans les journaux des serveurs sont anonymisées par les déclarations de Google prévoyant la suppression de parties de l'adresse IP et des informations relatives aux cookies après 9 et 18 mois respectivement.
5. Possibilité de retrait du consentement et de suppression
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en vertu de la législation sur la protection des données. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de celui-ci jusqu'à son retrait.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en bloquant l'enregistrement des cookies par des tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de scripts dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de scripts comme NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) dans votre navigateur. Vous devez également empêcher que votre adresse IP soit transmise à Google et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Avec le lien suivant, vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google :
https://adssettings.google.de
Pour plus d'informations sur les possibilités d'opposition et d'effacement concernant Google, rendez-vous sur :
https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en
4. Traitement des données lors de la création d'un compte utilisateur
(1) Pour la création de votre compte utilisateur personnel, nous avons besoin, entre autres, de votre nom, de votre adresse e-mail et d'un mot de passe de votre choix. Pour l'inscription, nous utilisons la procédure de « double opt-in », c'est-à-dire que votre inscription est valide uniquement si vous avez confirmé votre inscription en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail de confirmation que nous vous envoyons à cet effet. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 48 heures, elle sera automatiquement supprimée de notre base de données. La fourniture des données susmentionnées est obligatoire. Vous pouvez fournir toutes les autres informations de manière facultative lors de l'utilisation de notre plateforme.
(2) Dans l'espace personnel de votre compte utilisateur (« Mon compte »), vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment. Nous utilisons ces données, entre autres, pour traiter les commandes, gérer les paiements et effectuer d'éventuels remboursements.
(3) Vous restez connecté à votre compte utilisateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou pendant 30 jours suivant votre dernière utilisation de la plateforme. Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser nos services sans avoir à vous reconnecter à chaque fois. Cependant, nous vous recommandons de vous déconnecter expressément si votre ordinateur ou votre appareil utilisé pour accéder à notre plateforme est partagé par plusieurs personnes.
D'un point de vue technique, un cookie est placé sur votre appareil, dont l'objectif est d'éviter que vous ayez à vous reconnecter à notre site lors de vos visites ultérieures. Cette fonctionnalité ne sera pas disponible si vous avez désactivé ce cookie en modifiant vos paramètres de cookies ou si vous l'avez supprimé dans les paramètres de votre navigateur après vous être déconnecté de notre site.
(4) La base juridique du traitement des données associé est, dans chaque cas, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat).
5. Traitement des données dans le cadre de votre commande
La possibilité de passer des commandes sur notre site est réservée exclusivement aux utilisateurs enregistrés. Dans le cadre de vos commandes, le traitement de vos données est nécessaire pour la conclusion et l'exécution du contrat, ainsi que pour le traitement de votre commande, y compris le paiement. En cas de paiement par carte de crédit, notre prestataire de paiement nous transmet ce que l'on appelle l'« identifiant du type de paiement », les quatre derniers chiffres de la carte de crédit, la date d'expiration de la carte, la marque de la carte (VISA ou MasterCard), le prénom et le nom du titulaire de la carte, le type de carte (carte de crédit ou de débit) et le pays d'émission de la carte.
Nous utilisons cela au regard de l'authentification et de l'attribution de votre commande et donc pour votre sécurité. Les données personnelles nécessaires au traitement du paiement sont collectées directement par le prestataire de services de paiement. Les bases juridiques des traitements de données précédemment mentionnés sont l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat pour la conclusion et le traitement des contrats) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (mise en balance des intérêts basée sur notre intérêt à vous offrir une option sécurisée pour le paiement par carte de crédit).
Nous stockons les informations que vous fournissez concernant votre adresse de facturation dans votre compte utilisateur afin que vous n'ayez pas à les ressaisir lors de votre prochain achat. Vous pouvez modifier ces informations à tout moment pour les futurs achats.
6. Utilisation de nos systèmes de tickets
L'accès à notre système de tickets est réservé exclusivement aux utilisateurs enregistrés. Vous pouvez nous envoyer des demandes d'informations ainsi que des signalements d'erreurs et de dysfonctionnements via notre système de tickets. Nous utilisons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de vos demandes et signalements pour traiter votre demande.
Vos coordonnées sont ensuite enregistrées dans notre système de tickets pour que nous puissions vous répondre. Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre du système de tickets et pour le traitement de votre demande. Les coordonnées et les données d'accès sont supprimées du système de tickets, au plus tard, après la cessation de la relation contractuelle avec nous.
La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre des systèmes de tickets réside dans l'exécution de nos obligations contractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
7. Accès à la caméra
Nous vous demandons, en tant qu'utilisateur enregistré, l'autorisation d'accéder à la caméra de votre appareil mobile. L'accès à la caméra est nécessaire pour que vous puissiez, en tant qu'utilisateur enregistré, utiliser les fonctionnalités offertes par nos produits et services. À l'aide de votre caméra, vous scannez le code QR pour capturer une carte de visite numérique. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat relatif à l'utilisation des produits et services proposés).
8. Traitement des données lorsque vous nous contactez
Vous avez plusieurs moyens de nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail, en utilisant le formulaire de contact ou par le biais de la fonction de retour d'expérience.
Pour pouvoir traiter votre demande, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que vos numéros de client, de commande et d'article, et toute autre information que vous nous transmettez. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat - le traitement des données de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution de l'accord pour répondre aux questions ou préoccupations) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (mise en balance des intérêts - basée sur notre intérêt à traiter les demandes des visiteurs de notre site).
9. Réseaux sociaux
(1) Pas de plug-ins
Nous n'utilisons aucun module d'intégration de réseaux sociaux sur notre site web. Dans la mesure où notre site web contient des symboles de fournisseurs de réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, Twitter, Xing et LinkedIn), nous les utilisons uniquement pour établir des liens passifs vers les sites des fournisseurs respectifs.
(2) Intégration de vidéos YouTube
a) Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web qui sont hébergées sur YouTube www.youtube.comet peuvent être visionnées directement sur notre site. Elles sont toutes intégrées en « mode de protection des données renforcé », c'est-à-dire qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lancez pas la lecture des vidéos. Les données mentionnées au paragraphe b) ne sont transmises que lorsque vous lancez la lecture. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données.
b) Lorsque le site est visité, YouTube est informé que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site. De plus, les données mentionnées au point 3 de la présente politique de protection des données sont transférées. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube propose un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour concevoir son site web afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Ces analyses sont effectuées, notamment (même pour les utilisateurs non connectés), pour proposer des publicités ciblées et informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, et pour l'exercer, vous devez contacter YouTube.
c) Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur leur traitement par YouTube dans la politique de confidentialité de ce dernier. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.www.google.de/intl/de/policies/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Google traite également vos données personnelles aux États-Unis.
(3) Intégration de Google Maps
a) Sur ce site web, nous utilisons les services de Google Maps. Cela nous permet de vous proposer des cartes interactives directement sur notre site et de vous offrir une utilisation pratique de cette fonctionnalité.
b) Lorsque le site est visité, Google est informé que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site. De plus, les données mentionnées au point 3 de la présente politique de protection des données sont transférées. Cela se produit indépendamment du fait que Google propose un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou pour concevoir son site web afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Cette analyse est effectuée, en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés), pour proposer des publicités ciblées et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur. Pour l'exercer, vous devez contacter Google.
c) Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur leur traitement par le fournisseur du plug-in dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.www.google.de/intl/de/policies/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Google traite également vos données personnelles aux États-Unis.
10. Cookies
(1) Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et transmettent certaines informations à l'entité qui les a placés (en l'occurrence, à nous). Les cookies ne peuvent ni exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre notre site web globalement plus convivial et plus efficace.
Sous l'onglet « Paramètres des cookies », vous pouvez à tout moment préciser quels cookies vous souhaitez autoriser et ceux que vous ne voulez pas.
(2) Concernant l'utilisation des cookies, nous distinguons généralement plusieurs catégories : les « cookies de session » sont temporairement stockés pendant votre utilisation du site et automatiquement supprimés par la suite. De plus, nous utilisons des « cookies persistants » dont le contenu se limite à un numéro d'identification afin d'enregistrer des informations sur les utilisateurs qui accèdent régulièrement à un site afin de les reconnaître et, dans certains cas, de leur proposer une guidance utilisateur optimisée. Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. De plus, lorsque vous accédez à notre site, vous serez informé de l'utilisation des cookies à des fins d'analyse, et votre consentement sera demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce cadre. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site si vous avez empêché l'utilisation de cookies par notre site sur votre ordinateur.
(3) Informations détaillées sur les cookies que nous utilisons :
a) Matomo
Sur notre site web, nous utilisons Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source pour l'analyse statistique des accès utilisateurs. Le fournisseur du logiciel Matomo est InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande. Matomo utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et facilitent l'analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont stockées sur un serveur en Allemagne.
L'adresse IP est anonymisée immédiatement après son traitement et avant son stockage.
La base juridique de l'utilisation de Matomo est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Comme pour tous les cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Voir point 9 (1). De plus, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous effectuez cette configuration, toutes les fonctionnalités de ce site web peuvent ne plus être disponibles.
Vous pouvez décider d'autoriser ou non l'installation d'un cookie d'analyse Web unique dans votre navigateur afin de permettre à l'exploitant du site d'enregistrer et d'analyser diverses données statistiques.
Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo en cliquant sur le lien suivant : matomo.org/docs/privacy/.
b) Cookies Flash et objets de stockage HTML5
Les cookies Flash utilisés ne sont pas capturés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. De plus, nous utilisons des objets de stockage HTML5 qui sont placés sur votre appareil. Ces objets stockent les données nécessaires, peu importe le navigateur que vous utilisez, et ils n'ont pas de date d'expiration automatique. Vous pouvez gérer les paramètres et la suppression des cookies Flash à l'aide du gestionnaire de paramètres d'Adobe Flash Player à l'adresse www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager07.html
Si vous ne souhaitez pas le traitement par les cookies Flash, vous pouvez installer l'extension correspondante, par exemple « Better Privacy » pour Mozilla Firefox ou « Adobe Flash Killer Cookie » pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l'utilisation des objets de stockage HTML5 en utilisant votre navigateur en mode privé. Nous vous conseillons également de supprimer manuellement vos cookies et votre historique de navigation régulièrement.
11. Communication des données à des tiers
Vos données ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services et uniquement sur la base d'une autorisation légale :
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, si vous avez consenti à la transmission de vos données,
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si cela est nécessaire à l'exécution du contrat,
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime ou de l'intérêt légitime d'un tiers (ce qui inclut, par exemple, les transmissions de données liées aux cessions de créances).
De plus, nous pouvons être autorisés ou tenus de divulguer des données sur la base de dispositions légales et/ou d'ordres officiels ou judiciaires. Cela peut concerner, en particulier, la fourniture d'informations dans le cadre de poursuites pénales, pour prévenir des menaces ou pour faire respecter des droits de propriété intellectuelle.
12. Droits de la personne concernée
Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits en tant que personne concernée concernant vos données personnelles traitées, en utilisant les coordonnées spécifiées au point 1 ci-dessus. Vous avez droit aux droits aux conditions des dispositions respectives de la législation sur la protection des données. La description suivante ne vous confère pas de droits supplémentaires. En tant que personne concernée, vous avez le droit :
d'obtenir confirmation de notre part concernant le traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez le droit en vertu de l'article 15 du RGPD d'accéder à ces données personnelles ainsi qu'aux informations énumérées en détail dans l'article 15 du RGPD ;
en vertu de l'article 16 du RGPD, d'obtenir sans retard injustifié la rectification des données inexactes que nous conservons ou, si elles sont incomplètes, de les faire compléter ;
en vertu de l'article 17 du RGPD, d'obtenir l'effacement des données que nous conservons, si l'un des motifs énumérés à l'article 17 du RGPD s'applique spécifiquement, par exemple si les données ne sont plus nécessaires en relation avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
en vertu de l'article 18 du RGPD, d'obtenir la restriction du traitement de vos données si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement ;
en vertu de l'article 20 du RGPD, de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre et, lorsque cela est techniquement possible, de veiller à ce qu'elles soient transmises, article 20 du RGPD (transfert de données) ;
en vertu de l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement, si le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD. Cela s'applique notamment lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Dans la mesure où il ne s'agit pas d'une opposition à la publicité directe, nous vous demandons, si vous exercez ce droit d'opposition, d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données comme nous l'effectuons. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la question et arrêterons ou ajusterons le traitement des données ou vous informerons de nos raisons légitimes et impératives sur la base desquelles nous continuerons le traitement ;
en vertu de l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, à condition que vous ayez donné ce consentement. Cela s'applique également aux consentements relatifs à la protection des données que vous nous avez fournis avant l'entrée en vigueur du RGPD ;
conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles au sein de notre entreprise. Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
13. Suppression des données
Dans la mesure où aucune période de conservation explicite n'est mentionnée dans cette politique de protection des données, vos données personnelles sont effacées ou bloquées une fois que la finalité ou la base juridique de leur conservation n'est plus d'actualité. Toutefois, la conservation peut être prolongée en cas de litige (imminent) avec vous ou dans le cadre de procédures judiciaires ou si la conservation est requise par des dispositions légales auxquelles nous, en tant que responsable du traitement, sommes soumis. Lorsque la période de conservation imposée par la loi expire, les données personnelles sont bloquées ou effacées, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire et qu'il existe une base juridique à cette fin.
14. Avis de modification
Dans le cadre de l'évolution continue de la législation sur la protection des données, ainsi que des changements techniques ou organisationnels, notre politique de protection des données est régulièrement examinée afin de déterminer s'il y a lieu de la modifier ou de la compléter. Vous serez informé des modifications, notamment sur notre site web à www.cardeleine.com.
La présente politique de protection des données a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2020.